Antes de tocarlaLo que no conviene hacer con una puerta averiada
No intentes cambiar ni tensar un muelle. Los muelles de torsión y los contrapesos aguantan casi todo el peso de la puerta y están cargados. Soltarlos sin herramienta ni experiencia es peligroso: es trabajo para la empresa.
Si baja de golpe o se ha quedado torcida, no la uses. Déjala abierta o cerrada, como esté más segura, avisa a los vecinos si es de la comunidad y espera a que la revisen.
Lo que sí puedes mirar tú. Las pilas del mando, que no haya nada delante de las fotocélulas, que el cristal de las fotocélulas esté limpio y que no haya saltado el diferencial del garaje.
Si se va la luz, la puerta tiene apertura manual. Suele ser una palanca o un cordón en el motor que la desembraga. Viene en el manual; si no lo tienes, pide a la empresa que te enseñe dónde está.